Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

DonOpalier est une application mobile qui facilite le don d'objets entre voisins au sein d'une même communauté locale. La protection de votre vie privée fait partie de nos principes fondateurs : nous collectons le strict nécessaire au fonctionnement du service, rien de plus.

1. Qui est responsable du traitement ?

DonOpalier est éditée en Belgique. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à l'adresse : contact@donopalier.be.

2. Quelles données collectons-nous ?

• Données de compte : adresse e-mail (utilisée uniquement pour l'authentification et sa vérification — elle n'est jamais visible des autres utilisateurs), prénom et nom (jamais affichés intégralement : les autres membres voient au plus votre nom suivi de l'initiale de votre prénom, ou uniquement votre pseudonyme si vous choisissez d'en afficher un), photo de profil facultative.
• Données de communauté : la communauté que vous rejoignez (résidence, immeuble, quartier…).
• Contenus publiés : les objets que vous proposez au don (titre, description, catégorie, photos).
• Données d'échange : vos demandes d'objets et les rendez-vous convenus (date, lieu de remise librement choisi — vous n'êtes jamais obligé de communiquer votre adresse).
• Notifications : un identifiant technique de votre appareil (jeton de notification) afin de vous prévenir des demandes et rendez-vous. Ce jeton n'est lisible par aucun autre utilisateur.

Les dons de soutien facultatifs sont traités par Google Play : nous ne recevons ni ne stockons aucune donnée de paiement.

3. Ce que nous ne faisons pas

• Aucune publicité, aucun traceur publicitaire.
• Aucune vente ni location de vos données à des tiers.
• Votre adresse e-mail n'est jamais partagée avec les autres utilisateurs.
• Aucune adresse postale n'est requise : le lieu de remise d'un objet est librement convenu entre les deux personnes lors du rendez-vous, et vous seul décidez de ce que vous communiquez.

4. Où sont hébergées vos données ?

L'application s'appuie sur les services Firebase de Google (authentification, base de données, stockage des photos, notifications). Les données sont hébergées sur l'infrastructure sécurisée de Google Cloud et protégées par des règles de sécurité strictes : chaque utilisateur n'accède qu'aux données de sa propre communauté et à ses propres échanges.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Les objets donnés sont archivés à des fins d'historique de vos propres échanges. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment (voir ci-dessous).

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez modifier votre profil directement dans l'application, et exercer tout autre droit — y compris la suppression complète de votre compte — en écrivant à contact@donopalier.be. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

7. Mineurs

DonOpalier n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. La création d'un compte suppose que vous avez l'âge requis pour consentir au traitement de vos données ou l'accord d'un titulaire de l'autorité parentale.

8. Évolution de cette politique

Cette politique peut évoluer avec l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; en cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application.